В Н И М А Н И Е! ! ! Уважаемые собственники и пользователи жилых/нежилых помещений (абоненты), проживающие на территории ЖР «Волгарь»!!!
Офис управляющей организациидля посещения абонентов закрыт
Заявления, запросыи иные обращенияпринимаются в электронном виде на электронную почту: gilenergo2015@yandex.ru и по телефону:
Аварийная служба: 8-902-378-78-67 (круглосуточно)
Диспетчерская служба: 311-05-98
Юрист, Главный инженер: 311-05-97
Паспортный стол: 311-05-98
Бухгалтерия: 311-05-88
Заявления на бумажных носителях могут передаваться посредством специального ящика, установленного у входа в офис УО по адресу: ул. Казачья, дом 28. Извлечение заявлений из ящика будет производиться ежедневно, кроме выходных дней. В заявлении необходимо указать телефон контакта для обратной связи.
Также специальные ящики для приема заявлений размещены у входа в офис паспортного стола по адресу: ул. Осетинская, дом 2.
Все службы УО работают в штатном режиме. Данные меры направлены для минимизации общения и физического присутствия в местах массового скопления граждан,включая офис УО.
Работа специалистов Управляющей организации будет осуществляться следующим образом:
Понедельник, вторник, среда, четверг:с 8.00 до17.00
Пятница: с 8.00 до 16.00
Для выдачи необходимых справок с паспортного стола, бухгалтерии требуется указать в заявлении вид документа и цели его получения. После чего специалист УО подготовит все необходимые документы и сообщит о дате их получения, либо направит посредством электронной или наземной почтовой связи.
Показания индивидуальных приборов учёта, в случае спорных ситуаций (расхождения показаний), купли-продажи жилого помещения и иных случаях, необходимо направлять в УО посредством фотофиксации (с обязательным отражением показаний и номера пломбы ИПУ) через электронную почту, либо почтовый ящик для заявлений.
Осуществление платных услуг, связанных с визитом специалистов УО в Ваше жилое помещение временно приостанавливается. Выход специалистов УО в жилые помещения осуществляется только по аварийным ситуациям.
Специалисты УО приложат все возможные усилия с целью надлежащего исполнения обязанностей по управлению многоквартирными домами, а также обеспечению абонентов всеми необходимыми жилищно-коммунальными услугами.
О возобновлении работы управляющей организации в прежнем режиме будет сообщено дополнительно.
С уважением,
Администрация УО
